概述

10S 4.0.2-sp4反馈系统无法登录。提示密码错误

分析

1. 怀疑用户密码错误，添加console=tty0，init=/bin/bash进单用户修改密码后 故障依旧 排除密码错误
2. 怀疑密码文件权限问题导致的密码未修改成功 查看/etc/shadow 相关文件是否进行修改  未见明显异常故障依旧
3. 怀疑只是图形登录失败  查看dh -h 是否为空间满了 查看相关用户文件权限是否未图形配置文件权限问题  未见明显异常故障依旧
4. 尝试字符登录 kylin用户字符登录失败
5. 怀疑系统登录相关文件被破坏 尝试root用户登录成功
6. 查看系统登录相关日志/var/log/auth.log
7. 

查看到用户锁定

1. 输入解锁命令 pam_tally2  -r  -u xxx进行解锁
2. 

命令报错 报错为日志文件权限问题

1. 查看日志文件权限
2. 

权限777 发生错误修改权限后 进行命令解锁后正常登录。

结论

该问题是由于用户密码忘记多次输入密码后，机器被锁定导致的无法登录问题，由于锁定程序日志权限问题导致解锁问题无法成功，修改后解锁用户就能正常登录系统。