报修管理系统简介：
在数字化校园中报修管理系统也是后勤管理不可缺少的一个系统。校园资产在使用时间年限越来越长存在众多的物品需要维修，学生在住宿期间存在众多需要维系物品，那么在校园存在众多的报修场景下，学校的报修管理系统也是迫在眉睫的。
自友报修管理系统可以使用电脑端和移动端同时进行报修，方便报修者提交报修资料可进行拍照上传，方便维修师傅判断携带零件。自友报修系统存在人性报修，智能分配，人性改派。校园每种设备可能存在不同的维修师傅，不同的维修师傅维修设备针对性不同，自友智能化分配维修师傅。在众多维修设备中维修师傅可进行提交工单可进行改派申请，及时提交给有空闲的师傅，减少教职工和教师等待时间。
系统采用SOA架构可单独部署也可无缝对接资产管理系统，无缝对接智慧校园平台，资产设备可在设备保修中直接保修。
整个工单申请，指派，接单，改派，完成，打分整个流程清晰快速，在整个过程可设置多人审核分配，减轻个人工作，团队协作。
系统架构
报修管理系统功能：
一：报修中心
报修者可通过服务大厅，手机app、微信多种方式进行报修。可进行拍照上传，手机端直接拍照上传报修照片等操作。
二：报修工单
可查看提交的维修工单，可对工单进行撤销，催单，评价等操作
三：维修任务
维修师傅可通过手机端、电脑端可快速查看自己的维修任务，无需再其他终端记录。
四：报修审核
可进行多级审核通多批准，方便后勤不管理，高效进行管理工作。
核心优势：
1.采用SOA架构可进行独立部署
2.无缝对接数字化管理平台，与其他系统相互工作
3.手机端和电脑端相互使用方便管理者，随时随地查看报修信息，报修任务随时指派，维修师傅随时查看维修任务，消息推送给维修师傅精准到达接单任务。无需再次电话联系。
4.任务完成度采用星级评价，给完成优秀的师傅点赞。
