详情如下所见:
第一步 明确你的销售权限被移除的原因。
详细的分析具体导致你的销售权限被移除的原因,
绩效不好因为违反了亚马逊的销售政策和协议而被取消销售权,例如:
ODR 超标、有效跟踪单率过低、自发货取消,销售二手产品等 。
怎么看自己的绩效问题呢?
在后台的绩效板块进行详细的分析,看具体是哪些指标起标了。
1.如果是 0DR 超标, 那都是由什么原因造成的, 有多少个差评,多少个 A-Z,
多少个拒付,造成差评、 A-Z、拒付的原因是什么?
2.如果是有效跟踪单率过低,为什么有效跟踪单率那么低?是物流公司问题
还是自己的发货问题?如果是及时回复率过低,为什么不能及时回复信
息? 将自己可能导致销售权限被移除的原因做一个彻底的分析。
第二步,评估自己的销售流程
账户被封, 一定要分析自己的销售过程是否有问题一一产品质量把关、物流
服务、售后服务等是否有需要完善的地方。
出现问题,都采取了哪些行动,以及对自己的这些行动进行分析和评价。同时
还要确定你的库存中是否存在违反亚亚马逊政策和协议的商品。
第三步,创建行动计划。根据前两步分析得出的问题提出相应的解决方案,就是告诉亚马逊你将采
取什么行动解决销售权限被移除的问题这个是重中之重。
第四步、提交申诉信
申诉信和计划书
申诉信都应包含一份行动计划, 改计划表明已经找到自己的销售和库存管
理实践中存在的问题。计划如何改变自己的销售策略以解决问題。所有的
申诉信和计划书都秉持一个思路:找到问题,解决问题,
末来怎么做。
亚马逊想看到的就是切实有效的行动计划。
做亚马逊, 做到被亚马逊封店铺了, 说明很多指标可能部出现了问题,那么
就要从根本上去解决这些问题,然后重新启航。
既然说到从根本上解决问题,